Как отказаться от дополнительных услуг при страховании осаго

Начнем с главного. Обязательное и прописанное в законодательстве страхование автомобиля по ОСАГО не включает в себя страхование жизни. Страхование жизни при оформлении полиса ОСАГО не является обязательным.

Водитель имеет право не включать в ОСАГО страхование жизни и не заключать дополнительного договора страхования.

Страховка автомобиля без страхования жизни – это обычный базовый пакет, который утвержден законодательно в 2014 году законом об ОСАГО.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Если выполнить страхование автомобиля вы обязаны по закону, то страхование жизни и другие дополнительные формы страхования – личное дело и личный выбор каждого.

Неприятно, когда этот выбор пытаются сделать за вас и вынудить оплачивать в придачу к обязательным услугам, прописанным в базовом пакете, дополнительные, пусть и полезные услуги.

Право решать должно оставаться за водителем.

Действительно, страхование жизни и здоровья – полезная и правильная опция, особенно для водителя. Во многих странах такая страховка является обязательной.

Водитель обязан быть застрахован, поскольку подвергается повышенной опасности при управлении ТС. Но в России на данный момент страхование жизни водителя не является обязательным.

Чтобы убедиться в этом, ознакомьтесь с законом об автостраховании.

Страхование жизни – это отдельная и совсем не бесплатная услуга. Навязывать данную, или любую другую услугу при оформлении обязательной формы страхования ОСАГО, незаконно.

Отказаться от дополнительной страховки бывает также сложно, как от покупки дополнительного чехла на телефон, но принцип действия продавцов и агентов примерно сходен. Существуют вполне эффективные методы борьбы с лишними тратами и чрезмерной заботой страховых компаний о здоровье клиентов. Рассмотрим, как можно решить проблему и отказаться от навязанных услуг.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Что нужно знать автомобилисту при заключении договора автострахования

  1. Нередки жалобы автомобилистов на то, что страховая забрала оригиналы документов, без которых нельзя ездить, и тянет время, «наказывая» клиентов за покупку базовой страховки без дополнительного страхования жизни. Страховая компания не вправе задерживать у себя оригиналы документов. Для заключения страхового договора достаточно копии.

    При оформлении страховки через сайт Госуслуги – вы отправляете электронные копии документов, ваш аккаунт на Госуслугах, подтвержденный отдельным пакетом документов служит подтверждением подлинности.

  2. При отправке бумажных копий можно получить бумажный же подтверждающий документ.

    Чтобы иметь на руках подтверждение о получении страховой компанией пакета документов – воспользуйтесь заказным письмом или курьерской службой с отметкой о вручении. Обязательно наличие описи пакета документов.

    Имея на руках заверенную справку о том, что вы передали полный пакет, вы вправе требовать соблюдения установленных законом сроков выдачи полиса.

  3. При отправке полного пакета документов и оплате базового тарифа с учетом коэффициентов, отказать вам в оформлении полиса ОСАГО компания не имеет права.

  4. За навязывание дополнительных услуг, компании грозит штраф, который, вполне вероятно, будет высчитан с излишне настойчивого агента. Это около 50 тысяч.
  5. Навязанную страховку можно вернуть и получить компенсацию.

  6. Если при просмотре документов вы обнаружили дополнительные услуги, о которых даже не говорили в офисе, например, перевод пенсии в негосударственный фонд – немедленно отказывайтесь и пишите жалобу в Роспотребнадзор.

    Переводы пенсий – мошенничество, которое можно и не заметить сразу, сумма страховки не увеличивается, просто в пакете добавляется еще один листок, требующий подписи. Обязательно внимательно просматривайте всю документацию перед подписанием. Возьмите пакет документов домой для рассмотрения.

  7. Не нужно бояться обидеть страховых агентов, пытающихся раскрутить «на доп» отказом от дополнительных условий при заключении договора. Представьте, как сильно они огорчатся при наступлении страхового случая? Они отстаивают свои интересы и действуют в рамках предписаний начальства. Вы должны отстаивать свои интересы, или нанять юриста.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

В чем сложности при нежелании клиента заключать невыгодную сделку

Страховые компании вправе отказать в обслуживании и с удовольствием пользуются этим правом. Например, если возраст автомобиля более 12 лет. Таким образом, автовладелец вынужден обновлять ТС не по собственному желанию, а по причине необходимости страховки. В обслуживании могут отказать и без объяснения причин, как в ресторане.

Автомобилист отказаться от сотрудничества не может – ОСАГО является обязательным, хотя страховую компанию водитель может выбирать самостоятельно.

Многие автомобилисты даже не знают о том, что они вправе самостоятельно выбирать пакет услуг и выбрать базовый пакет, не заказывая дополнительное страхование жизни и здоровья.

Знание законов и самостоятельно изучение вопроса с точки зрения законодательства поможет обвинить страховую компанию и ее представителей в намеренном искажении информации и нарушении законов.

В ответ на незаконные действия страховой компании, водитель вправе настоять на заключении договора на основании закона об ОСАГО, по единым ставкам, утвержденным законодательством. Правда о бонусах компании придется забыть, но это не слишком большая потеря.

Кроме страхования жизни, агенты навязчиво предлагают перевод пенсий в особый пенсионный фонд. В этом случае пенсионные отчисления лишаются государственных гарантий.

В результате, вместо снижения рисков при страховании, наблюдается напротив, увеличение рисков, при этом, сопряженное с существенными ежегодными тратами.

Вполне возможно, что траты на ведение судебного процесса будут ниже, чем соглашаться на заведомо невыгодные условия.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОКрупные компании часто навязывают дополнительные услуги при оформлении ОСАГО

Как бороться с несоблюдением сроков оформления

Во многих случаях водитель не хочет связываться и спорить со страховой – ему нужен полис ОСАГО, а страховые компании четко намекают, что скорость оформления ОСАГО напрямую зависит от покупки расширенного пакета услуг.

При задержке оформления просите документ, удостоверяющий, что ваша страховка оформляется. Возможно, это не спасет от формальных штрафов при остановке сотрудниками ГИБДД за отсутствие страховки, но вы сможете подать иск за слишком долгое оформление.

Согласно законодательству, оформление документов страхования должно быть выполнено в течение 1 дня после перевода денег на счет.

Не оставляйте оригиналы документов, необходимых для выполнения поездок, в страховой компании.

Стоит задуматься, если вам жестко навязывают дополнительные траты и четко дают понять, что рассматривают вас исключительно как плательщика, а не как потребителя услуги – возможно, добиться выплат при наступлении страхового случая будет еще сложнее.

Кроме того, стоимость ежемесячных выплат после любого зафиксированного ДТП неизбежно возрастет. Выгода от ОСАГО для водителя существенно снижается при увеличении стоимости страховки.

Если вместо защиты, которую гарантирует закон, вы получаете только увеличение стоимости пользования авто, такая страховка неудобна.

В некоторых случаях дополнительная тысяча рублей в месяц к плате за страховку может оказаться решающей, влияющей на рентабельность бизнеса или даже на качество жизни. Кроме того, навязывание дополнительных услуг возмутительно с этической точки зрения. Не говоря о том, что это действительно незаконно, но возможно, поскольку страховые имеют реальные возможности для давления на водителей.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Общие правила при оформлении страховки ОСАГО без страхования жизни

  • Оформляйте страховку без страхового агента, через интернет.
  • Внимательно проверяйте суммы, выполните подсчеты самостоятельно.
  • Выбирайте надежную компанию, оплачивайте счета через Госуслуги.
  • Если обнаруживается прямое мошенничество с пенсионными фондами – расторгайте договор, свяжитесь с пенсионным фондом и отмените сделку о переводе, напишите жалобу в Роспотребнадзор.
  • При личном визите демонстративно ведите запись –это улучшает качество обслуживания.
  • Не оставляйте оригиналы документов.

Что делать и как оформить обязательное страхование автомобиля ОСАГО без дополнений

Возьмите ответственность за расчеты на себя. Если вы не готовы доверять страховщикам – придется самостоятельно взять ответственность. Как это сделать:

  • Изучите онлайн калькуляторы стоимости страховки на сайтах крупных компаний. Выполните предварительные и точные подсчеты суммы страховки без агентов и чужой навязчивой болтовни. Самостоятельно подсчитывая платежи, вы избавляете себя от психологического давления со стороны агентов.
  • Все суммы у вас перед глазами. Формулы подсчета базового тарифа четко прописана в «ЗАКОНЕ об ОСАГО». Коэффициенты по регионам, по стажу водителя, мощности двигателя имеются в публичном доступе. Можно подсчитать сумму даже вручную, на листе бумаги. Но на онлайн калькуляторе удобнее. Вручную можно проверить правильность расчетов, не появился ли таинственный коэффициент «х».
  • Открытость и доступность данных для самостоятельных подсчетов, наличие законодательно утвержденных коэффициентов позволяют ответственным людям, знакомых с математикой в рамках средней школы, самостоятельно выполнить подсчеты.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Как исключить навязывание дополнительных услуг при оформлении страховки автомобиля

Оплачивайте страховку через интернет, чтобы полностью исключить фактор агентов, желающих комиссионных и премий с ваших выплат.

При крупных платежах через сеть, необходимо соблюдать требования безопасности:

  • Убедитесь в подлинности сайта выбранной компании. Лучшим доказательством реальности сайта будет интеграция с официальным государственным сайтом Госуслуги. Проверьте подлинность телефонов. Найдите телефон компании в независимых источниках, позвоните и уточните адрес сайта.
  • Убедитесь в безопасности выбранной компании. Просмотрите историю работы, выплат, статистику, отзывы.
  • Настораживать должно полное отсутствие негативных отзывов. Выплаты страховки связаны со спорами о деньгах. Обойтись без недовольных в этом случае не получится. Если все отзывы исключительно позитивны, благодарны и примерно одинаковы – они фальшивые. Как часто вы сами пишете благодарность, если вам все понравилось? И как часто готовы написать жалобу? Люди любят жаловаться и не спешат благодарить, если не произошло нечто особенное.
  • Заказывайте и оплачивайте страховку через интернет, через официальный портал Госуслуги.
  • На навязывание дополнительных услуг при страховании часто жалуются на Росгосстрах – одну из крупнейших страховых компаний. Компания имеет сайт, и вы можете купить полис через него. Сайт интегрирован с системой Госуслуги, что позволяет выполнять безопасные платежи.

Видео

Как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО

  • При личном визите в страховую компанию, если вы не готовы к заказу через интернет, юристы рекомендуют тайно записывать разговор, а затем подать в суд. Мы рекомендуем поступить проще. Запись без согласия вашего собеседника незаконна и не является уликой, обязательной к рассмотрению.
  • Записывайте разговор. Просто сообщите, что ваш юрист рекомендовал вам вести запись разговора и демонстративно положите на стол диктофон или смарт в режиме записи. Отказаться от записи сотрудник не может. Вы получите или истерику страхового агента, или образцовое обслуживание абсолютно без навязывания услуг. Оба варианта удачны. Истерика доказывает, что с компанией нет смысла работать, образцовое обслуживание без проблем – это именно то, что мы хотим получать. Скандальные разоблачения – удел журналистов. Мы хотим просто и без проблем купить полис. Возможные выплаты в случае судебного разбирательства и положительного решения суда в вашу пользу могут быть значительными – это упущенная выгода, оплата транспортных расходов. Но проще сразу положить диктофон на стол. Тогда не придется жаловаться, что агент «впаривает» перевод пенсионного фонда или вынуждает к другим нелепым действиям.
  • Юристы советуют расторгнуть договор, который заключен на невыгодных условиях. В этом случае вы должны получить соответствующие выплаты. Выплаты при расторжении договора и возврате страховки не всегда оправданны. Возможно, просто на следующий год нужно поискать другую страховую компанию.
  • Можно заключить навязываемый договор о дополнительном страховании отдельно, а после получения полиса немедленно расторгнуть лишние договора. Такой ход конем заставит вас сильно попортить отношения со страховой. Лучше сразу не заключать дополнительных страховых договоров.

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих навязываемых опций

Главная » Автострахование

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

  • Покупка полиса ОСАГО должна быть простой и не требующей особых временных затрат процедурой.
  • Но в последнее время купить обязательный полис ОСАГО легко, только если вы согласны в нагрузку приобрести множество необязательных и ненужных услуг.
  • Поэтому многие автомобилисты задаются вопросом, как все же купить «чистый» ОСАГО или стоит пойти на поводу у страховщика и приобрести полис с увеличенной максимальной выплатой и рядом дополнительных услуг.

Дсаго — обман или дополнительная гарантия

Ни тем, и другим ДСАГО (добровольное страхование автогражданской ответственности, по-другому часто называется ДАГО или ДГО) не является. Все услуги, которые вы купите за дополнительную плату, действительно будут оказаны и в определенных ситуациях они могут серьезно выручить вас после ДТП.

Но в то же время страховщик в попытке продать свой продукт в сотни раз преувеличивает вероятность того, что вам понадобятся услуги по ДСАГО.

В реальности средняя выплата по ОСАГО – 15 тыс. рублей, а серьезные ДТП редки. Поэтому, если вы водитель со стажем без склонности к агрессивной манере вождения, особой необходимости в дополнительных услугах по ОСАГО нет.

С другой стороны, ДСАГО действительно облегчает решение многих проблем после аварии. Верхний порог возмещения вреда устанавливает каждая компания самостоятельно.

В ДСАГО действительно есть смысл, только если вы недавно сели за руль. В этом случае вероятность попасть в ДТП с большими выплатами выше, а со страховкой с увеличенными выплатами можно в меньшей степени бояться повредить дорогую машину.

И, разумеется, дополнительная защита от ущерба никогда не будет лишней, поэтому при наличии свободных средств ДСАГО может быть не совсем пустой тратой денег.

Также часто в качестве дополнительных предлагаются услуги:

    Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

  • возмещение без учета износа. Износ может снижать сумму выплаты на значительную сумму, при выплате без учета этого параметра получить полное покрытие расходов проще;
  • аварийный комиссар. Теоретически очень удобная услуга, но на практике по договору часто он не выезжает вообще (точнее, выезжает крайне редко), так как перечень исключений, освобождающих компанию от выполнения этого условия, слишком широк;
  • бесплатная эвакуация автомобиля. Удобно, хотя стоит помнить, что заказывать эвакуатор нужно исключительно через страховщика;
  • юридическая поддержка. Юрист компании поможет собрать справки и оформить документы. Также в теории очень нужная услуга, на практике переложить на чужие плечи сбор документов все равно не получится;
  • страхование жизни и здоровья;
  • дополнительный полис страхования пассажиров и водителя от ДТП. Это практически бессмысленно. Если вы хотите застраховать свою жизнь и здоровье, проще и дешевле купить медицинскую страховку. Единственное, что дает эта опция – возможность застраховать любое лицо, которое в момент аварии находится в машине.

В целом в комплект дополнительных услуг страховщики включают с первого взгляда очень полезные, но в реальности – очень редко востребованные, чтобы минимизировать убыточность обязательного страхования.

Дополнительное покрытие может быть очень полезно, хотя большинству водителей не понадобится. Но в подобных вопросах возможные риски приходится оценивать самостоятельно, с учетом вашего опыта и навыков.

Стоимость полиса обычно варьируется в 0,2-0,3% от максимальной суммы покрытия, на цену влияют все те же факторы, что и на цену ОСАГО.

Навязывание продукта, который вам не нужен, неприятно, но понять страховую компанию тоже можно: обязательное автострахование во многих регионах является убыточным продуктом.

Чтобы сделать его прибыльным, компании злоупотребляют доверием покупателей и активно навязывают пакет дополнительных услуг по принятой в нашей стране традиции – часто агрессивно и грубо игнорируя требования закона.

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОКак проходит предрейсовый технический осмотр транспортных средств.

На что обратить внимание при заключении договоров страхования ОСАГО и КАСКО на мотоциклы в ЭТОЙ СТАТЬЕ.

Алгоритм действий при покупке полиса ОСАГО

Следует заметить, что заключение договора ОСАГО с любым обратившимся и предоставившим полный комплект документов обязательно для компании, так как используется механизм публичной оферты.

Поэтому теоретически процедура покупки или продления полиса проста:

  • Выбор страховщика;
  • Выбор продукта – ОСАГО без дополнительных услуг;
  • Сбор и предоставление документов (паспорт заявителя и ТС, свидетельство о регистрации ТС, водительское удостоверение, старый полис ОСАГО, если он есть, справка о безаварийной езде – она берется у страховщика, с которым вы заключали последний договор, и дает право на скидку. Последний документ хотя и не является обязательным, но многие компании требуют его предоставить, чтобы доказать безаварийность).
  • Подписание договора и внесение оплаты;
  • Получение полиса.

Вы не обязаны покупать расширенную страховку, если считаете, что достаточно и базового полиса. А страховщик, в свою очередь, не имеет права отказывать вам в заключении договора, за исключением случая, когда не был предоставлен полный комплект документов.

Легко ли купить чистый полис ОСАГО без переплат

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Чаще всего страховщик пользуется отговоркой «нет бланков» и посылает ненужного покупателя домой для долгого ожидания.

Есть несколько способов купить полис ОСАГО без дополнительных услуг по страхованию жизни и прочих навязываемых опций:

  • просить письменного отказа в заключении договора. Вам, по понятным причинам, его никто не даст, но, чтобы поскорее с вами распрощаться, страховщик может продать заветный полис, хотя и неохотно;
  • приходить на переговоры со свидетелями и диктофоном. Это скорее способ не надавить, а собрать доказательства и потом без проблем выиграть дело в суде и получить полис;
  • выслать предложение о заключении договора по почте письмом с уведомлением о вручении. В целом ничто не мешает страховщику продолжить нарушать закон и оставить ваше предложение без ответа, но это также будет весомым доказательством в суде.

Успеха ни один из них не гарантирует.

Если страховщик принципиально не настроен работать с вами, можно обратиться в полицию, РСА (Российский союз автостраховщиков) и Антимонопольный комитет.

Но эффективнее будет судебное разбирательство, подобные дела выигрываются клиентами страховых компаний постоянно. Вы можете обратиться в суд на основании ч. 4 ст. 445 ГК РФ, устанавливающей, что сторона, обязанная заключить договор и уклоняющаяся от его заключения, может быть принуждена сделать это в судебном порядке.

Единственный минус – время, которое вы потратите на оформление иска и само разбирательство. Поэтому лучше попытаться поговорить с сотрудниками компании или, в крайнем случае, выбрать другого страховщика.

  1. Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОУзнайте нужна ли страховка на прицеп, и как получить выплату при ДТП с участием прицепа.
  2. Какие документы нужны для прохождения техосмотра читайте ТУТ.
  3. Где может потребоваться зеленая карта на автомобиль: //auto/green/grin-karta.html

С принятием нового закона об ОСАГО в редакции 2014 года у клиентов страховых компаний появился дополнительный аргумент в споре со страховщиком, навязывающим ненужные услуги, – ст.15.34.1 КоАП.

По этой статье ответственный за решение сотрудник страховой компании может быть оштрафован на 50 тыс. рублей за отказ в заключении договора (доказать сложно) или навязывание дополнительных услуг (доказать проще).

Сложно сказать, будет ли это эффективным стимулом для страховщиков соблюдать требования закона, но использовать угрозу административной ответственности при переговорах вполне можно.

По ОСАГО или ДСАГО вы страхуете собственную ответственность, избавляя себя от необходимости выплачивать сумму ущерба другим водителям при ДТП.
Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО
Самим водителям этот полис нужен в большинстве случаев лишь из-за требований закона, компании же не заинтересованы в продаже чистого ОСАГО по причине убыточности.

Поэтому конфликт и трудности при заключении договора неизбежны.

Чтобы все же получить полис ОСАГО без дополнительных услуг, страхования жизни и прочих ненужных вам опций, помните:

  • Вы имеете право купить только минимальный набор услуг – полис ОСАГО, независимо от того, хочет ли вам его продавать страховщик;
  • Чтобы избежать долгого судебного разбирательства, проведите переговоры с менеджером, объясните спокойно свою позицию и обозначьте решимость идти до конца;
  • Заранее позаботьтесь о сборе доказательств. В суде вам необходимо представить очевидным лишь один факт: вы обращались для заключения договора к страховщику. Если этот факт будет доказан, суд обяжет страховщика заключить договор и оплатить вам все понесенные издержки.

Осаго без страхования жизни

Страховка ОСАГО нужна каждому автовладельцу, однако сегодня потребители часто сталкиваются со сложностями при покупке или продлении договора. Не желая продавать одну только автогражданку, страховщики пытаются навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО в виде страхования жизни или имущества.

Вместе с тем принуждение к покупке дополнительных продуктов при заключении договора обязательного страхования является нарушением закона. Любой потребитель имеет право приобрести ОСАГО без страхования жизни, нужно просто знать, как грамотно объяснить это страховому агенту.

Почему компании навязывают лишние услуги

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОНесмотря на недавнее повышение тарифов, с точки зрения страховщиков, договор ОСАГО сегодня стоит очень мало.

Средняя выплата, по данным РСА, в настоящее время равна 55 т .р., при типовой стоимости полиса 8 т. р.

Большая убыточность и огромный простор для мошенничества в обязательном автостраховании, заставляет страховщиков искать дополнительные способы заработать на продаже ОСАГО. Для этого головные компании обязывают агентов выписывать доп услуги при страховании ОСАГО под угрозой депремирования.

В регионах Страны, где купить Осаго без страхования жизни, порой просто невозможно, автовладельцам приходится соглашаться на страхование жизни. Однако этого можно избежать.

ОСАГО – это публичный договор, отказать в его продаже без объективных причин страховая компания не имеет права. Ответственность за это нарушение предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях (статья 15.34.1).

Согласно которому на физическое лицо, необоснованно отказавшее потребителю в оформлении страхового полиса, может быть наложен штраф от 20 до 50 т .р. Для юридических лиц наказание больше – от 100 до 300 т. р.

Страхование автомобиля без страхования жизни

Итак, где купить ОСАГО без дополнительного страхования или как отказаться от дополнительного страхования при ОСАГО?

По закону любой страховщик обязан заключить с вами договор при первом обращении. Для того чтобы у агента не было формальных поводов отказать в оформлении ОСАГО, нужно заранее подготовить пакет необходимых документов.

Перечень бумаг для предъявления страховщику при заключении полиса перечислен в статье 15 Федерального Закона об ОСАГО:

  1. Заявление по форме, утвержденной Центральным Банком;
  2. Удостоверение личности;
  3. Свидетельство о регистрации автомобиля в органах ГИБДД либо паспорт транспортного средства;
  4. Водительские удостоверения всех людей, которые будут управлять машиной;
  5. Диагностическая карта, подтверждающая прохождение техосмотра.

Других документов страховая компания требовать не вправе. Однако готовьтесь к тому, что согласно пункту 1.7 Главы 1 Правил страхования ОСАГО страховщик может попросить показать автомобиль для составления акта предстрахового осмотра.

Если вы предъявили все вышеуказанные документы, отказать оформить полис ОСАГО без дополнительных услуг вам не могут даже, если вы не хотите приобретать дополнительное страхование.

В противном случае требуйте официальный письменный отказ. Документ должен быть оформлен на бланке страховщика и содержать причины невозможности заключения договора. Обычно требования выдать бумагу достаточно для того, чтобы агент все-таки взялся за оформление полиса, несмотря на нежелание клиента покупать допы.

Что делать и куда жаловаться

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОЕсли прийти к согласию со страховой компанией не удается по оформлению ОСАГО без дополнительных страховок, можно привлечь к спору контролирующие органы. Надзором за деятельностью страховщиков занимается Центральный Банк Российской федерации и Российский союз автостраховщиков. Кроме того, такие действия, как отказ в офоррмлении публичного договора попадают под рассмотрение Федеральной антимонопольной службой.

Для того чтобы подать жалобу в надзорный орган, составьте текст обращения, в котором укажите суть претензии, а именно:

  1. Ваши контактные данные (ФИО, адрес проживания, мобильный телефон);
  2. Дату обращения в офис страховщика для оформления полиса ОСАГО;
  3. Название организации и реквизиты сотрудника, отказавшегося заключить договор без дополнительного страхования;
  4. Свои требования.

По возможности приложите к жалобе материалы, доказывающие нарушения страховой компании: видеоматериалы, аудиозапись, письменный отказ. Далее претензия направляется по адресу контролирующей организации либо через интернет-приемную.

Как расторгнуть договор страхования жизни при ОСАГО

Как отказаться от дополнительных услуг при страховании ОСАГОНе расстраивайтесь, если вам все-таки навязали ненужное страхование жизни при покупке ОСАГО. Весной этого года вступило в силу указание ЦБ РФ, которое вводит в страховую деятельность, так называемый период охлаждения. То есть интервал времени, в который потребитель может расторгнуть навязанный договор и вернуть уплаченные за страховку деньги в полном объеме.

Документ направлен на борьбу с принуждением к покупке ненужных полисов. Раньше при расторжении договора добровольного страхования из суммы страховой премии удерживалась некоторая часть денежных средств, пропорциональная прошедшему времени.

Сегодня же все деньги должны быть возвращены в полном объеме. Есть одно условие: заявление о расторжении договора должно быть передано в страховую компанию не позже пяти рабочих дней со дня его оформления.

Видео: Как купить Осаго без страхования жизни

Рассчитать ОСАГО онлайн (калькулятор)

Можно ли отказаться от страхования жизни при оформлении полиса ОСАГО и как это сделать

Страховщикам стало просто невыгодно продавать полисы ОСАГО, поскольку тарифы на данный вид услуг установлены на законодательном уровне. Федеральная антимонопольная служба и судебные органы получают огромное количество обращений от автовладельцев по факту отказа страховых компаний в оформлении полиса ОСАГО и навязывания ими дополнительных услуг. В большинстве случаев действия страховщиков признаются незаконными.

Среди недобросовестных компаний оказались: “Росгосстрах “, “ВСК”, “Ренессанс страхование”, “СОГАЗ”, “Цюрих” и другие достаточно известные участники рынка страховых услуг.

Законодательство РФ в сфере ОСАГО

  • Федеральный закон № 40-Ф3 «Об ОСАГО». В соответствии с ним владельцы транспортных средств обязаны иметь полис ОСАГО. Кроме того, ст. 1 указанного закона говорит о том, что договор ОСАГО является публичным. В соответствии с положениями ст. 426 Гражданского кодекса РФ страховщик обязан заключить такой договор с каждым обратившимся и не имеет права отказывать в заключении договора.
  • П. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает оказывать предпочтение при продаже товаров или услуг тем потребителям, которые приобретают дополнительные товары или услуги. Следовательно, навязывание клиентам каких-либо дополнительных услуг противоречит указанной норме.
  • П. 14 Правил ОСАГО предоставляет автовладельцу право свободно выбирать страховщика, который не имеет права отказывать в заключении договора, если представленные документы соответствуют Правилам.
  • Ст. 15.34.1 КоАП РФ предусматривает административное наказание за необоснованный отказ от заключения договора ОСАГО либо навязывание дополнительных услуг.

Способы навязывания дополнительных услуг

Сотрудники страховых компаний используют различные хитрые схемы, чтобы помимо полиса ОСАГО навязать своим клиентам еще и страхование жизни. Особенно преуспевает в этом “Росгосстрах”. Это буквально поставлено у них на поток.

Обычно у автовладельца берут все необходимые документы и после расчета называют стоимость полиса, превышающую реальную стоимость ОСАГО приблизительно на 1000 рублей. Менеджер рассказывает, что в связи с увеличением страховых лимитов было добавлено страхование жизни.

Клиент, не знакомый с законодательством в данной сфере, приобретает обе предложенные страховки. Таким образом, он переплачивает, хотя на самом деле совершенно не обязан этого делать.

Другие, возмутившись вначале, после разъяснений менеджера все же соглашаются на страхование жизни. Учитывая ситуацию на дорогах и количество ДТП, дополнительная страховка хотя и не является обязательной, но может иметь смысл.

Если водитель отказывается от дополнительных услуг, понимая, что их ему пытаются навязать, менеджер объясняет, что в “Росгосстрах” оформить ОСАГО без страхования жизни можно только после осмотра транспортного средства. П. 1.

7 Правил ОСАГО действительно предусматривает право страховщика на проведение осмотра. Однако очередь на осмотр такая, что время ожидания иногда составляет до нескольких месяцев. Таким образом, водитель может переплатить относительно небольшую сумму и получить полис прямо сейчас.

Либо ездить без страховки, рискуя получить штраф, а в случае ДТП возмещать убытки за счет собственных средств.

Большинство других страховых компаний не изобретает никаких “относительно честных” способов навязать дополнительную страховку, как это делают в “Росгосстрах”.

Там сотрудники просто отказываются выдавать полис ОСАГО без страхования жизни, убеждая клиентов, что это обязательно. При этом получить от них письменный отказ, скорее всего, не получится.

Его просто не дают, прекрасно понимая незаконность подобных действий.

Но справедливости ради следует отметить, что в данном направлении наметилась положительная тенденция. Многие страховщики, в том числе “Росгосстрах”, стали оформлять ОСАГО без страхования жизни, не создавая при этом дополнительных трудностей.

Что делать, если навязывают страхование жизни

Навязывание различных дополнительных услуг при оформлении полиса ОСАГО приобрело действительно огромные масштабы. Опираясь на законодательство РФ и сложившуюся практику в сфере автострахования, можно сформулировать несколько вариантов действий автовладельца, желающего приобрести страховку.

Согласиться на страхование жизни

Наиболее простой вариант, но потребует дополнительных затрат, помимо стоимости обязательной страховки. Достаточно прийти в любую страховую компанию и без каких-либо проблем в короткие сроки оформить полис. Именно поэтому многие водители не без оснований полагают, что намного легче и удобнее переплатить некоторую сумму, чем тратить время на доказывание своей правоты в различных инстанциях.

Однако заключение договора страхования жизни не значит, что от него нельзя отказаться. Уже имея на руках страховой полис, водитель может обратиться в суд с требованием расторжения договора страхования жизни и возврата денег, доказав, что данная услуга является навязанной.

Обратиться в другую страховую компанию

Звучит неправдоподобно, но на рынке страховых услуг есть компании, которые не пытаются так нагло и открыто выманивать у клиентов деньги. Если заняться этим вопросом заблаговременно и немного поискать, то вполне реально найти страховщика, готового продать полис ОСАГО на прозрачных условиях и без дополнительного страхования жизни.

Направить заявление в страховую компанию заказным письмом

Этот способ подойдет при невозможности возможности оформить полис обязательного страхования в другой компании. Необходимо подготовить заявление.

Его форма утверждена Приложением 2 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П “О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”.

Форму и образец заполнения заявления можно легко найти на сайте Российского союза автостраховщиков. К заявлению необходимо приложить документы, указанные в п. 15 Правил ОСАГО:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • документ о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства, технический паспорт, технический талон, свидетельство о регистрации транспортного средства или аналогичный документ);
  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта, подтверждающая соответствие транспортного средства требованиям безопасности.

Момент получения страховой компанией письма с документами можно отследить по номеру идентификатора, указанному в квитанции. Для этого существует специальный сервис на сайте Почты России.

Срок рассмотрения заявления составляет 30 дней. В пределах этого срока страховщик обязан заключить с заявителем договор страхования либо направить письменный отказ.

При этом велика вероятность, что договор будет заключен.

Если заявление и приложенные документы полностью соответствовали требованиям законодательства, но все равно был получен отказ, то он будет являться основанием для обращения в государственные органы и привлечения страховщика к административной ответственности.

Возможно также обращение в суд с исковым заявлением о принуждении страховщика к заключению договора страхования.

Судебное разбирательство может продолжаться достаточно длительный срок, месяц и более.

При этом необходимо не только составить исковое заявление, но и быть готовым поддержать свои требования в судебных заседаниях, что крайне сложно сделать без квалифицированной юридической помощи.

Оформить полис ОСАГО через интернет

С середины 2015 года такую услугу предоставляет небольшое число страховых компаний. Этот способ полностью исключает навязывание дополнительных услуг. Но при оформлении страховки через интернет часто возникают технические проблемы.

Подводя итог, следует отметить, что, несмотря на принимаемые государством меры, страховым компаниям по-прежнему выгоднее и проще нарушать закон, навязывая страхование жизни и прочие дополнительные услуги, чем работать честно. А водителям в такой ситуации остается только отстаивать свои права и не позволять недобросовестным страховщикам себя обмануть.

  • Виктор Сергеевич Тихомиров
  • Распечатать

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *